Hannas tips ;)
Bra saker ja lärt mej i skolan idag ! Läs och lär :))
Distans- och hemförsäljningslagen
Lagen gäller näthandel, hemförsäljning och telefonförsäljning, både varor och en del tjänster. Att kunden har rätt att ångra sig när det gäller köp av varor eller tjänster på nätet. Lagen gäller inte om kunden handlar av en privatperson eller vid auktionsköp via internet som t.ex. Tradera. Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar. Säljaren är skyldig att informera kunden om det säljande företagets namn, adress som kan användas vid reklamation mm, om kundens rätt att ångra köpet och hur kunden ska gå tillväga. Informationen ska överlämnas i skriftlig form antingen som brev eller e-post till kunden. Det gäller alltid 1 års ångerrätt om inte annan info lämnats.
